Política de Privacidad
Última actualización: 9 de septiembre de 2026.
Esta Política describe cómo Factu recolecta, usa y protege tus datos personales, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
1. Responsable del tratamiento
Ezequiel Eduardo Pertini, CUIT 20-31206325-6, monotributista. Contacto: admin@tufactu.app.
2. Qué datos recolectamos
- Datos de tu cuenta: nombre, email, contraseña (con hash Argon2id, nunca en texto plano).
- Datos fiscales de tu organización: CUIT, razón social, condición frente al monotributo, punto de venta.
- Datos de tus cobros de Mercado Pago, si conectás tu cuenta: importe, fecha y descripción del cobro — accedidos por autorización OAuth, nunca vemos tu contraseña de Mercado Pago.
- Datos de los receptores de tus facturas, cuando los cargás: nombre, CUIT/CUIL/DNI, email (para el envío del comprobante).
- Datos técnicos de uso, en los límites necesarios para prevenir abuso — por ejemplo, la dirección IP en el formulario de contacto.
- Datos de navegación en las páginas públicas: qué páginas viste, en qué botones hiciste clic, desde dónde llegaste y datos técnicos de tu dispositivo y navegador, recolectados por Google Analytics — ver la sección 5.
3. Para qué usamos tus datos
- Prestar el servicio de facturación electrónica: emitir comprobantes a tu nombre ante ARCA.
- Comunicarnos con vos sobre tu cuenta, el estado de tus comprobantes o cambios en el servicio.
- Cumplir con nuestras propias obligaciones fiscales como representante ante ARCA.
- Responder las consultas que nos envíes por el formulario de contacto.
4. Con quién compartimos tus datos
ARCA: es la finalidad misma del servicio — no hay forma de emitir una factura electrónica sin transmitir los datos del comprobante al organismo fiscal.
Mercado Pago: si conectás tu cuenta, para leer tus cobros. La conexión es por OAuth; nunca accedemos a tu contraseña.
Proveedores de infraestructura tecnológica (hosting, envío de email) que prestan servicios a Factu, bajo las mismas obligaciones de confidencialidad.
Google: únicamente en las páginas públicas, para medir el tráfico y las campañas de publicidad. Ver la sección 5.
No vendemos tus datos. Lo que recibe Google se limita a la navegación por las páginas públicas descripta en la sección siguiente: nunca salen hacia ahí tus datos fiscales, tus comprobantes, tus cobros ni los datos de tus clientes.
5. Cookies y medición de tráfico
Las páginas públicas de Factu —inicio, planes, ayuda y legales— usan Google Analytics 4 y Google Ads para entender cuánta gente nos visita, desde dónde llega y qué anuncios funcionan. Esas herramientas guardan cookies en tu navegador y le envían a Google datos de la visita: páginas vistas, clics en los botones principales (por ejemplo «Empezar gratis»), dirección IP, y tipo de dispositivo y navegador.
Dentro de tu cuenta no hay medición de terceros. Una vez que iniciás sesión, ni Google ni ningún otro servicio externo recibe información de lo que hacés en la aplicación. Es una decisión deliberada: los datos de adentro incluyen los de los clientes de nuestros usuarios, que nunca aceptaron nada con Factu.
Si llegaste desde un anuncio, guardamos el identificador de clic que Google agrega a la dirección, para saber qué campaña te trajo. Es un dato sobre el anuncio, no sobre vos.
Podés bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. El sitio funciona igual.
6. Tus derechos (ARCO)
Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la supresión de tus datos personales. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos de quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de la normativa de protección de datos personales. Para ejercer tus derechos, escribinos a admin@tufactu.app.
7. Seguridad
Las contraseñas se almacenan con Argon2id, un algoritmo de hash diseñado para no poder revertirse. Los tokens de acceso a Mercado Pago se guardan cifrados. El acceso a datos de organizaciones distintas está aislado por diseño: cada consulta a la base de datos queda acotada a tu propia organización.
8. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el plazo que exija la normativa fiscal aplicable a los comprobantes emitidos. Si cancelás tu cuenta, podés solicitar la supresión de tus datos personales, sujeto a las obligaciones de conservación que esa normativa nos imponga sobre los comprobantes ya emitidos.
9. Menores de edad
Factu no está dirigido a menores de 18 años.
10. Modificaciones
Podemos actualizar esta Política. Los cambios importantes se van a avisar por email o dentro de la aplicación.