Términos y Condiciones

Última actualización: 28 de agosto de 2026.

1. Quiénes somos

Factu es un servicio de facturación electrónica que permite a monotributistas argentinos emitir Facturas C autorizadas por ARCA (Agencia de Recaudación y Control Aduanero, ex AFIP) y Notas de Crédito, importando cobros de Mercado Pago o cargándolos manualmente.

Operado por Ezequiel Eduardo Pertini (CUIT 20-31206325-6), monotributista.

2. Aceptación de estos Términos

Al crear una cuenta o usar Factu, aceptás estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

3. Quién puede usar Factu

El servicio está dirigido a monotributistas argentinos que necesiten emitir Facturas C. Sos responsable de que los datos fiscales que cargues (CUIT, condición frente a ARCA, punto de venta) sean tuyos y estén actualizados.

4. Cómo funciona el servicio

Factu actúa como representante técnico ante ARCA: emitís tus comprobantes a través de un certificado propio de Factu, que vos autorizás ("delegás") desde tu Clave Fiscal. Vos seguís siendo el único responsable fiscal de los comprobantes que se emiten a tu nombre. Factu no reemplaza el asesoramiento de un contador ni garantiza el cumplimiento de tus obligaciones tributarias más allá de la emisión del comprobante en sí.

Factu no audita, valida ni tiene participación en las operaciones que facturás: ni su veracidad, ni su naturaleza, ni la relación comercial entre vos y tus clientes. Sos el único responsable de que cada comprobante que emitís corresponda a una operación real y cumpla con la normativa que te resulte aplicable.

5. Créditos

Cada comprobante que emitís (una factura o una Nota de Crédito) consume un crédito de tu cuenta. Te registrás con 10 créditos de prueba, con vencimiento a los 30 días. Los créditos comprados no vencen. Los precios de los packs están publicados en /planes y pueden cambiar sin afectar compras ya realizadas — el precio, la cantidad de créditos y el nombre del pack quedan congelados al momento de la compra.

Excepcionalmente, y solo por motivos de soporte (por ejemplo, para corregir un error), podemos acreditarte créditos de forma manual. Todo ajuste queda registrado y podés verlo en tu historial de créditos, con el motivo indicado.

6. Cómo se calculan los totales

Cada renglón del comprobante se redondea de forma independiente al centavo más cercano (si el resto es exactamente medio centavo, redondea hacia arriba), y el total impreso es la suma de los renglones ya redondeados — nunca al revés. Así el subtotal de cada línea que ves en el PDF coincide siempre, centavo a centavo, con lo que suma el total.

7. Derecho de arrepentimiento

Si compraste un pack de créditos y no lo usaste, tenés derecho a arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos desde la confirmación del pago, sin costo ni necesidad de justificar el motivo, conforme al artículo 34 de la Ley 24.240. Ver el detalle en Botón de arrepentimiento.

8. Disponibilidad del servicio

Factu depende de servicios de terceros (ARCA, Mercado Pago) que están fuera de nuestro control. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, ni que ARCA acepte o mantenga vigente la delegación del servicio de Facturación Electrónica.

9. Propiedad intelectual

El software, el diseño y las marcas de Factu son propiedad de Factu. No se otorga ninguna licencia sobre ellos más allá del uso del servicio conforme a estos Términos.

10. Uso indebido, suspensión y cancelación

No podés usar Factu para cargar datos falsos o de terceros sin autorización, para facturar operaciones que no sean reales, para interferir con el funcionamiento del servicio o intentar acceder a datos de otra organización, ni para hacer ingeniería inversa del software. Podemos suspender o cancelar una cuenta que incumpla estos Términos o que use el servicio de forma fraudulenta.

Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento escribiéndonos. Cancelar tu cuenta en Factu no revoca automáticamente la delegación del servicio de Facturación Electrónica que le diste a Factu en ARCA — son trámites independientes. Te vamos a indicar cómo retirar esa delegación al cancelar, pero es tu responsabilidad hacerlo: mientras no la retires, ARCA sigue reconociendo a Factu como tu representante autorizado para ese servicio, aunque tu cuenta esté cancelada.

11. Indemnidad

Te comprometés a mantener indemne a Factu ante cualquier reclamo, multa o gasto (incluidos honorarios legales) que surja de tu uso del servicio, del incumplimiento de estos Términos, de la falta de veracidad de los datos que cargaste, o de tu situación fiscal frente a ARCA u otro organismo.

12. Limitación de responsabilidad

Factu no es responsable por errores en los datos que vos cargues, ni por rechazos de ARCA originados en tu situación fiscal. En la medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad se limita al valor de los créditos comprados en los últimos 12 meses.

13. Divisibilidad

Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada inválida, el resto sigue teniendo plena vigencia.

14. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos. Los cambios importantes se van a avisar por email o dentro de la aplicación.

15. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, son competentes los tribunales ordinarios que correspondan según la ley aplicable.

16. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, escribinos a admin@tufactu.app.